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DESCUBRE CUÁLES SON LAS MARCAS CON MEJOR IDENTIDAD ONLINE EN CANARIAS

En un contexto en el que las empresas canarias caminan inevitablemente hacia la transformación digital, analizamos la reputación online de las mismas en base a cuatro indicadores: Reputación, Audiencia, Posicionamiento y Mobile.

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Reputación

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Audiencia

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Mobile

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Posicionamiento

CANARIAS MEDIABRAND DICIEMBRE 2019

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¿POR QUÉ UN CANARIAS MEDIABRAND?

ELADIO BOMBÍN

Socio fundador de 22grados

Tecnología empleada para la recopilación de datos

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SANDRO GARCÍA

CIO de 22grados

Identidad digital y generación de valor estratégico

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VANESSA MORALES

Head of Consulting de 22grados

Transformación digital de las marcas

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FRAN SÁNCHEZ

CEO de 22grados

El ROI de la identidad digital

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DIEGO PAJARÓN

Socio fundador de 22grados

Compromiso de 22grados con las marcas canarias

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BELÉN FUERTES

Head of Marketing de 22grados

FACTORES

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REPUTACIÓN

Este indicador es el de mayor peso en la puntuación final por ser un factor de percepción cualitativo fundamental para los usuarios y para definir el estado de la identidad digital de una marca. La reputación se refiere a la percepción de una marca y es analizada a través de las menciones que los usuarios comparten online, siendo estas a su vez clasificadas en positivas, negativas o neutras.

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MOBILE

Actualmente, el tráfico que proviene de dispositivos móviles supera de promedio el 60% y es también el principal dispositivo para la conexión a las redes sociales. Por tanto, entendemos el Mobile como un factor clave para considerar positiva la Identidad Digital de una marca, en la medida en que éste aglutina la mayoría del tráfico en Internet. Para el análisis de este indicador, se evalúa si la marca cuenta con una web adaptada o no a móviles.

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AUDIENCIA

En un entorno digital, las redes sociales deben ser una de las vías de gestión de la identidad digital de una marca por ser un canal de conversación y acercamiento con su comunidad, no solo con sus clientes sino con todos los usuarios. Por ello, para la realización de este informe, se ha tenido en cuenta este factor cuantitativo, pues el aumento de la comunidad de una marca incrementa sus posibilidades de contacto con los usuarios y, por tanto, refuerza su identidad digital.

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POSICIONAMIENTO

El posicionamiento SEO (Search Engine Optimization) mide cómo de accesible es la web de una marca en Internet y su inclusión en el análisis se justifica porque influye directamente en la capacidad de un usuario para conocer y saber de la marca. Es, por tanto, otro indicador fundamental de su Identidad Digital.

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INFORMES

CANARIAS MEDIABRAND

Julio 2018

CANARIAS MEDIABRAND

Diciembre 2019

HABLAN LAS MARCAS

BELÉN MARTÍN

Directora de Marketing de IKEA Islas

JEZABEL ARTILES

Responsable de Social Media en BINTER

CRISTINA RUIZ

Directora de Comunicación Corporativa de HOSPITALES SAN ROQUE